实施过程分为6个阶段，有的ERP公司分为5个阶段。但大同小异。

　　项目启动

　　项目调研

　　数据准备

　　系统培训

　　系统切换

　　系统维护

　　ERP顾问初次拜访客户前必须了解的情况：

　　A、从销售人员处首先了解客户企业的目前运营状况，以及信息化建设的现状?

　　B、从销售人员处了解企业中高层领导对该ERP项目的认识，及其对启动该ERP项目的真正目的?

　　C、从销售人员处了解该企业对该项目支持的情况：

　　如：哪些人支持该项目?

　　哪些人不支持该项目?

　　那些人保持中力?

　　以及这些人在企业中的地位。是否拥有该项目的决策权?

　　D、从销售人员处企业明年的目标或者企业未来的战略目标?

　　如：明年利润达到5个亿?

　　2010年成为中国该行业内十强?

　　E、从销售人员处该客户的所从事的行业?

　　F、客户是否对该项目上线时间有所要求?

　　H、客户是否是公司的战略客户或者是重点客户?

　　I、熟记客户高层领导和ERP项目负责人的姓名。