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巧用实施制度化 为ERP保驾护航

作者: 佚名,  出处:IT168, 责任编辑: 王炎, 
2008-06-24 10:37
  “上ERP就跟掉层皮似的,有时就是觉得真的干不下去了”,邓岚是公司的CIO,现在负责公司的ERP上线工作。邓岚领导的ERP项目实施走了好多的弯路,也吸取了许多实施失败的经验和教训。

  “管理层越权”在ERP实施中难以绝对避免的,但应该尽量减少的。这是因为某些领导如果平时不遵守ERP系统有关的业务流程的操作,经常出现“管理层越权”,就会使得ERP操作人员无所适从,ERP的工作准则就会被打破。所以,尽管“管理层越权”可能有其业务上的必要性,但其负面影响也很大。领导不应该把ERP业务流程控制看作是束缚自己的,只有当领导带头尊重并落实ERP实施制度化时,就能减少管理越权,避免ERP实施大敌,ERP流程才能真正发挥作用。

  三. 如何有效的落实ERP实施制度化

  (1)必须充分考虑可行性和可操作性

  在建立ERP实施制度的时候,要充分考虑企业的实际情况,必须保证制度能获得大多数员工的认同和支持,便于制度的顺利推行与实施。另一方面,企业的制度并不是越多越好,也不是越严越好,关键在于制度是否可行,是否具有较好的可操作性。在建立制度时,还必须注意制度的量与度的问题,有些实施制度如果暂时推行不了,可先缓一缓,待实施制度本身具备了可行性和可操作性后再予以实施。

  (2)实施制度要强化执行观念

  管理制度不是时尚,因此贯彻制度是规范制度的核心。实施制度只有被执行了,这样的制度才有生命力。只有执行、落实到实处的制度才是ERP项目实施的宝贵财富,否则只能作为一纸空文,不能产生良好的效果。ERP制度的执行肯定会让公司经过阵痛,会遇到较大的阻力,因为新的ERP业务流程的执行就是要抛弃企业原先的一些习惯性的做法。习惯的阻力来自各种因素,但很明显的是都会对ERP实施产生负面的影响。因此,必须要强化ERP制度的执行观念。

  (3)奖惩结合,才能有效促进制度落实

  有句老话叫“国有国法,家有家规”。订了规矩就要执行,谁踩了红线,就得处罚。实施制度必须体现至高无上的权威性。任何个人、任何部门都必须服从ERP实施制度。因此,奖惩制度要跟ERP的标准化、规范化观念结合在一起。

  企业在ERP项目实施的过程中,要建立ERP实施考核评价机制和制度,强化对各部门和各人员的考核,注重考核结果运用,对项目组成员和操作人员未能完成的要追究责任,完成较好的责任部门则给予奖励,做到要有奖有罚,赏罚分明,有效促进ERP项目运行。

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