二、企业绩效管理的解决方案--商务智能

　　1.商务智能的意义———挖掘数据的价值

　　关于商务智能目前国内外有以下认识：

　　按照Dan Pratte说法，商务智能本质上是关于把组织的业务数据转化成容易理解、价值较高的信息，并将正确的信息在正确的时间以正确的方式分配给正确的人。(参见An Introduction to Business Intelligence，www.techrepublik.com)根据国际数据公司(IDC，International Data Company)的定义，商务智能是对商业信息的搜集、加工、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们更快地做出对企业更有利的决策。商务智能一般由数据仓库、数据查询和报表、数据挖掘、在线分析(OLAP)、预算和预测等部分组成。换而言之，商务智能是站在今天角度回顾过去展望未来，将过去的信息转变成今天的知识进而转变成明天的财富。

　　一般认为，商务智能将在很多领域给企业带来好处：

　　1)信息共享

　　2)灵活性和适应性

　　3)及时有效

　　4)控制企业增长

　　大多数BI方案都具有可修改、可升级的特点，所以它可以伴随企业的增长而发展。最高管理层可以监控这种公司内的变化及其与外部的相互影响，据此修正和控制公司的增长速度;而许多没有BI应用的公司很可能在公司从小变大的增长过程中栽跟头，因为他们不知道公司正在发生什么，往往在管理层发现问题之前就出事了。