随着CRM的上线，2008年我负责的服务质量管控体系基本建立，还需要进一步完善。因为工作较忙，所以博客更新也不象以往频繁了，但对于SAP的关注还 是一如既往的。虽然SAP的构架越来越庞大到低效的地步，但它作为最大的企业信息化产品提供商，一些技术方面的动向还是值得业内关注的。

　　1. 对于移动办公的支持

　　虽然很多软件公司都提供了对于PDA等的无线应用支持，但大多是通过Wap、Java Gui或Portal的方式进行变通支持。最近，SAP NetWeaver Mobile 7.1 SP3 Trial Version已经推出，SAP技术社区提供一下资料和预览。NetWeaver作为SAP统一的应用平台，对于无线应用的支持很值得期待，但NetWeaver并非是开放的应用平台，与企业现有应用(特别是无线应用)的整合将可能是费力不讨好的事情。

　　2. 客户端对于Linux的支持

　　随了通过Portal应用的Web展现，实现客户端的跨平台以外。SAP GUI始终是用于企业内部最好的方式，而SAP原来主要提供Windows平台的GUI，Java GUI虽然也提供，但其稳定性差的毛病使企业不敢用于关键业务处理。

　　SAP开发者博客上出现了SAP NetWeaver 7.0 - Java and ABAP Trial Version on Linux - VMware Edition，提供了安装在虚拟机上的基于Linux系统完整的Java GUI和ABAP开发平台测试版本。看来，SAP对Linux的客户端应用和开发支持已经放到和Windows同样地位来考虑，这对降低企业TCO成本可以说是个好消息。

　　3. 对于黑莓(BlackBerry)的支持

　　这其实还是“1. 对于移动办公的支持”的延升，SAP在CRM应用开始和RIMM合作开发用在黑莓手机上的应用软件，见下面的新闻：

　　In a move that might herald sweeping changes for the mobile workforce, SAP has natively integrated its customer relationship management (CRM) application into the Research In Motion Ltd. BlackBerry hand-held device.

　　既然开始对黑莓开始支持了，我觉得SAP对iPhone的支持肯定已在计划中，这对于移动办公真是个好消息。

　　小结

　　SAP是靠ERP做大做强的，以此为中心开始向企业应用的方方面面开始扩张，它的一些技术动向还是值得国内信息软件公司借鉴的。