本来国外企业在实施ERP项目时很重视管理咨询的作用，由第三方管理咨询机构对项目的设计、实施提供咨询服务，但设计和实施一般是分离的。而我国很多建设方对管理咨询的作用认识不足，项目的设计和实施一般都是软件商所提供。_即使聘请了咨询机构，对咨询也没有一定的约束。但项目监理则不同，由于项目监理并不象咨询那样随着本阶段的结束而服务结束，所以。为了后面更好的开展监理工作和促进项目的顺利进行监理机构提供的服务更具有可行性。所以，即使对具有管理咨询机构参与的ERP工程，仍需要监理机构从第三方立场出发，对实施过程中出现的偏离加以甄别，提供包含咨询的监理服务。

　　具体来说，信息工程监理在这一阶段的任务是：

　　a.确保项目得到企业离层领导充分支持。信息工程是“一把手工程”，尤其是ERP项目，它不仅牵涉到企业内部各部门、各子公司、各分厂的产供销、人财物等经营管理的各个方面，甚至还需将供应商、客户、分销商、运输商等外部资源纳人到企业的供需链管理系统中;而且人员几乎涉及到整个企业的人员，所以更需要企业高层的协调、支持。

　　b.确保企业对ERP项目有正常的期望。期望直接影响到项目实施的效果，期望过高是项目失败的重要原因。所以，要让企业对ERP有充分的认识不要认为ERP的功能是全面的，实施ERP后是万事大吉了。任何软件都只是辅助的工具。尤其是在进行可行性分析时不仅要分析项目的可行性，也一定注意分析项目的不可性，尽早的发现风险，及时规避。

　　c.确保企业能充分分析好自己的业务需求。需求是项目实施的基础，需求不清也是项目失败的重要原因。尤其是ERP项目，项目复杂性大，而实施时间又相对较短，所以，监理本阶段的一项重要任务就是协助企业初步全面的了解自己的需求。

　　d.确保企业选择合适的软件及实施厂商。合适的才是最好的，监理一定要协助企业根据自己的实际选择合适的软件。而对子ERP项目，有一个好的实施商对项目成功也至关重要。所以，监理为了保证项目以后顺利的进展，需要协助企业选择合适的软件及实施厂商。

　　ERP项目实施过程监理

　　ERP实施过程的主要步骤如图2所示。