ERP讲义(二)--ERP的基本特点
ERP是一套由互相之间有接口的应用功能模块组成的通用的软件商品。ERP都要通过“定制”，才能形成适应特定企业业务处理所需要的管理信息系统。
ERP的基本特点
1.5.1 可定制性
ERP是一套由互相之间有接口的应用功能模块组成的通用的软件商品。ERP都要通过“定制”，才能形成适应特定企业业务处理所需要的管理信息系统。所谓“定制”，就是在系统中设置很多控制系统运行的参数和一些关键数据，如企业结构、计划策略、财务科目表等等。在后面将在介绍企业结构和功能模块时将详细介绍ERP的“可定制性”。ERP 软件产品买来的时候，往往只是一个空架子。一般来说，里面没有任何物料/客户/银行/财务客户/供应商/成本等等任何主数据。也没有企业结构和所有业务流程所需要的定制参数。只有针对某行业推出的行业解决方案版本，会预先配备许多参数，以便加速实施过场和降低实施难度和成本。例如，SAP 的中小企业版，针对不同行业进行和预先配置。只把需要针对具体企业才能设置的企业结构和方法等留待实施过程中完成。一旦一个 ERP 实施完成，它将变成“量身定制”的适应特定企业当前业务处理需求的专用的系统。随着企业经营情况和管理业务的变化，ERP 也需要修改设置，以适应企业管理业务处理的需要。
一个集团企业，总公司有哪些业务，有多少分公司，分公司有哪些业务，总公司和分公司有哪些组织机构，如何管理和经营，总公司对分公司的控制权限有多大，分公司如何和总公司合并财务报表，等等，都是实施 ERP 时要首先确定和定制的“参数”的例子。
1.5.2 开放性
ERP一般都要开放和其他系统的接口，也要提供二次开发的必要条件。不提供源程序代码的，用户自己不能修改的系统称为封闭不开放的系统。封闭不开放的系统难以满足用户千变万化的需要。一般来说，商品化erp产品的源代码是全部开放的，因为只有这样，才能使客户充分理解和掌握 ERP 系统，给客户提供二次开发的充分支持和自由。ERP作为企业核心管理信息处理系统，常常要和工程设计，通讯，办公自动化，工业自动控制设备，质量检测设备，手持输入设备等等连接。共同构成企业的综合信息系统。
1.5.3 灵活性
ERP面对企业经常发生的业务改变，唯一不变是以灵活的定制手段辅之以二次开发，满足各类企事业单位管理业务不断变化的需要。由于ERP的设计思想是以“不变应万变”，它是一种可以通过输入“定制”控制参数和尽量少的二次开发适应千变万化的企业实际需求的通用软件。
从上一节中可以很自然地想到，一个企业的结构难免要随着业务发展和经营环境变化而进行改组，一旦改组，处理业务的ERP管理信息系统怎么办?当然要跟着修改和调整。ERP 具有极大的灵活性。也只有具有巨大灵活的系统，才能适应企业的实际需要。可定制性不够充分的，不开放的系统，肯定是不灵活的。用户任何业务需求方面的改变，都往往需要原来软件的开发人员修改程序。这样不灵活的系统，不光维护成本高得惊人，而且使用效果也大受影响。
1.5.4 普遍适用性
ERP的灵活性，建立在系统功能的高度可“定制”性上。而这种可“定制”性，又是建立在对社会上广泛的企业和业务内在规律的理论认识基础上。ERP的设计思想抓住了企业、非企业等社会上大量组织实体的业务处理任务的共性，辅之以定制手段，就可以普遍适用于大量不同类型的企业和非企业组织机构。使他们能够利用ERP系统协助他们完成特定的业务信息处理任务。另外，一些优秀ERP产品，除了提供通用的功能模块外，还专门针对某特定行业提供了专用功能模块，以更好地满足用户的需要。这就形成了一种所谓“行业解决方案”。它针对某个特定行业业务处理的共性和个性，提供了全面支持整个企业乃至企业集团业务处理的几乎是包罗万象的功能群。
