【IT专家网独家】根据最新的分析报告显示，SAP即将推出的适用于中小企业(SMBs)的托管型ERP产品A1S如果想要获得成功的话，还有一些障碍需要克服。

　　从位于剑桥Mass市的Forrester Research Inc公司的调查报告中显示，去年在SMB ERP市场上，SAP比它的主要竞争对手Oracel Corp.多出了2亿3千万到2亿5千万的经营业绩，许多SMBs尚未对A1S的软件即服务(SaaS)方式做好准备。

　　Forrester公司调查了552家中小企业，发现其中60%的公司对ERP的软件即服务“根本不感兴趣”，相反他们更原意使用预置型产品。只有11%的公司表示他们目前正在使用软件即服务或计划在明年实施此应用。

　　这份新的报告是对应SAP宣布将于下月在纽约举行的一项活动中透露更多关于A1S的详情而出版的。

　　报告显示“中小企业仍然倾向于预置型应用而非软件即服务，” “大部分中小企业觉得目前采取‘静观其变’的方法是最恰当的。”

　　中小企业对软件即服务不感冒的原因并不新鲜。 根据Forrester的调查，这些原因中包含了各种顾虑，比如安全性和集成性、总体成本和应用绩效，软件缺少定制功能等。

　　不过尽管有那么多的顾虑，分析机构依然期望中小企业向软件即服务的过渡可以在接下来的几年中更快速的增长起来，因为小型的企业习惯于新技术传输平台，而诸如SAP和微软之类的公司都在软件即服务的市场活动上投下了重注。

　　需要进行市场教育

　　“报告显示软件即服务的问题证明了用户对此不熟悉是关键原因，” Forrester的首席分析师Ray Wang说。 “其中的大部分问题已不再有效。”

　　因此，象SAP之类的软件即服务厂商需要在教育消费者方面多下功夫，Forrester说。 这也是SAP正在着手准备进行的一步棋。

　　“我们承认在市场方面必须有所投入，同时我们也清楚的知道该怎样去做，”在上个月SearchSAP.com进行的一次采访中，SAP解决方案市场部的高级副总裁Jeff Stiles说了上述这番话。

　　相比预置型软件的厂商，软件即服务提供商潜在地面临着更高的市场成本，NetSuite近期的公开上市就是一个例子。NetSuite和Salesforce.com是两家优秀的软件即服务公司，在他们近期的财务报告中显示他们的市场成本在营业额中的比例上升到了50%。 估计传统的软件厂商的市场成本也应当占据了营业额的20%到25%。