1.1 什么是ERP ?
定义
很多书籍文章中都给出了 ERP 的定义，例如：
ERP的定义之一
ERP(Enterprise Resources Planning"企业资源计划")，可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：
I、是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc。提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII(Manufacturing Resources Planning，"制造资源计划")基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想;
II、是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品;
III、是集成了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
对于管理界、信息界、企业界不同的表述要求，"ERP"分别有着它特定的内涵和外延，相应地具有"ERP管理思想"、"ERP软件"、"ERP系统"三种不同含义。
ERP的定义之二
ERP是Enterprise Resources Planning(企业资源计划企业资源计划)的缩写，最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初。根据 Gartner Group 的定义，ERP系统是"一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统"。
ERP的定义之三
ERP──Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
国家标准《ERP规范》第7章对ERP的功能技术要求定义如下：
7 erp产品功能技术要求
作为真正意义上的ERP产品，在基本功能面，一定要能满足涉及企业最主要管理和运做行为的方方面面，同时兼顾到实际情况的不断变化，为灵活适应管理的改变打好基础，以下提供的框架规范和评估方法，可以快速评估一套ERP系统的基本功能，同时又是衡量产品水准的规范，以列表的方式进行阐述：
评比方式说明:
此总表为各模块评比指标的得分与配分的百分比*100
各评比指定的栏位说明如下
类别：该模块的功能分类
b.等级：指该功能的对用户的重要程度
