【IT专家网独家】高楼大厦要不倒,要靠扎实的地基。ERP项目要取得好的成果,也靠的是在项目实施过程中的塌塌实实的工作。但是,笔者在项目实施的过程中发现,用户总有一些不好的偷懒习惯,在侵蚀ERP项目本来可以享受的奶酪。就是因为他们的这些偷懒行为,使得奶酪的产量与质量打了折扣。下面我把这些行为一一列举出来,给大家提个警钟。
一、 沿用原有的不合理的编码体系。
我负责的大部分客户,在实施ERP项目之前,基本上都有了信息化管理的基础。至少,在产品资料管理上,都有电子档的产品信息。而且,有些客户的话,已经上了进销存管理系统或者产品管理系统。所以,在之前,基本上已经有了一套编码原则。但是,说实话,这套编码原则,基本上不能符合ERP的编码要求,编制的不是很科学。
如我有一个客户,其原由的产品物料编码规则,在产品编码中加入了很多信息。如物料的颜色、规格、尺寸,甚至其对应的客户或者供应商信息等等,都加入了进去。这对于以前单一的进销存系统或者产品管理系统可能是行的通的,但是,在ERP系统中的话,若如此编码的话,那后续操作会很麻烦。如现在有一个物料A,因为供应商的不同,客户利用两个编码PFH01A与PFHO2A来表示这个产品。但是,这个材料的话,除了供应商不同,其他都一样,也就是说,在一个产品生产过程中,即可以利用PFH01A这个材料也可以利用PFH02A这个材料。若现在按照这个编码的话,则在ERP后续操作中,会遇到很多麻烦的事情。如在物料清单处,是利用PFH01A呢,还是PFH02A呢;如在领料或者做生产计划与采购计划的时候,用哪个编号的材料呢?其实,这么编码的话,已经违反了一个物料编码的基本原则,一物一码的原则。但是,在项目实施的过程中,客户不听从我们重新编码的建议。因为他们在以前的系统中利用的不错,而且,在以前编码的时候,也花了他们不少的时间与精力。他们不想放弃以前辛苦积累下的工作成果。后来没办法,我只要花了不少的时间,按他们的意思把基本信息输入进去。然后,我通过系统的模拟操作,像他们演示如此编码的话,会给后续操作所带来的麻烦。费了我不少的口舌,才说服了他们,放弃原有的编码原则。
这个客户还算好,最后还是听从了我的建议。我认识一家企业,其也有类似的情况。但是在项目实施的过程中,实施顾问不能说服他们放弃原有的编码。最后,在这家企业的坚持下,仍然采用了原先的编码。在系统培训的时候,企业才发现,按原先的编码行不通。不得不进行返工。如此的话,浪费了大量的时间。
虽然说,对物料进行重新编码需要比较多的时间与精力投入,但是,为了ERP项目最后的成功,我们在物料编码的时候,还是不能够偷懒。要从长远出发,从保障ERP项目实施效果出发,不贪图项目的进度,脚踏实地的作好物料编码工作。不要因小失大,因为物料编码的原因,而让这个偷懒的行为,侵蚀了ERP项目的奶酪。
二、 没有预先成立项目稽核小组,项目效果好坏没有人监督。
我在实施项目的时候,发现有些企业不愿意成立专门的项目稽核小组,来全程监督ERP项目的实施工作。中国有位名人说过一句至理名言,没有监督的权利会导致腐败。其实,ERP项目也是如此。没有监督的ERP项目,很可能最终的结果是个烂尾楼项目,或者项目的最终结果跟预计的设想相差甚远。
在ERP项目实施的过程中,要为ERP项目设立稽核小组。为什么呢?
一是稽核小组可以监督项目的进度。我们都知道,ERP项目是一个时间跨度比较长的信息化项目。稍微上点规模的ERP项目,其基本的周期都在一年左右。同时,因为在这个中间可能会发生各种各样的意外情况,所以,如何保障项目在预定的时间内完成,这是一个比较困难的目标。若在项目实施的过程中缺乏监督的话,则最后项目小组成员,包括我们实施顾问,会找各种理由为项目的延迟找借口。这无疑对于企业来说是不利的。
二是稽核小组可以监督项目的成本支出。现在集团型的ERP项目,其实施成本一般都在500万左右,高一点的甚至上千万也不见。所以,这笔支出,就算再财大气粗的企业,也是一笔不小的支出。这么大的项目支出,难道不应该有人来专门稽核这个支出吗?在专门的稽核小组的监督下,这个项目资金才能够保证用在刀刃上。其实,我在项目的实施过程中,也发现有些企业的项目负责人,会挪用这个项目资金,甚至把它捞进自己的腰包。所以,稽核小组进行对项目资金用户的资金,不仅仅是对企业负责,对我们实施顾问来说,也是一个保障,能够把增进落到实处。最后结算下来,项目成本才可能不会超支。
三是稽核小组可以对项目的任务进行监督。我们实施顾问,对于企业来手,毕竟是外人,不能干涉企业的内政。所以,我们分配给项目小组的工作任务,该谁来监督呢?这也只有企业自己的稽核小组来监督。一方面,我们没有这个权利,当项目小组没有按时完成工作进行惩罚,也没有权利当项目小时超额完成工作任务时进行奖励;另一方面,我们也确实抽不出身去监督项目小组的没项任务,我们一般只对项目小组的工作成果负责。所以,由企业自己的稽核小组出面,对项目小组的工作进行监督,是合理的,也是必要的。人没有监督很容易偷懒,企业项目小组是如此,我们实施顾问也是如此。
在项目稽核小组的建立上,企业不能偷懒。不要因为这个,而最终尝到的是腐败的奶酪,那多不值。

