【IT专家网独家】某客户是一家电线生产企业，其主要生产各种认证的电源线，包括美规认证、欧规认证、3C认证等电源线。虽然，其产品都是一些国际认证的产品，但是，其主要的客户都是国内客户，主要为哪些需要出口的电器厂商提供电源线。

　　随着国际化趋势加强，该客户也面临着激烈的市场竞争，一方面，是因为客户要求其通过ERP来进行管理，另一方面，企业管理者，也发现利用ERP对企业的管理进行全面监控，也势在必行。在这种形式下，该企业开始了ERP项目的进程。

　　在上ERP项目之前，该企业已经有了一定的信息化项目的基础，财务上了国内一品牌的财务管理系统，财务管理基本实现了信息化管理。但是，在选型时，企业由于没有这方面的经验，没有考虑ERP系统跟现有的财务系统进行集成，而是直接利用ERP的财务模块把现有的财务系统替换掉。

　　在ERP项目立项后，企业成立了以副总为项目组组长，各个部门负责人为项目成员。如此一个强大的项目团队，为后来项目的最终成功，提供了人力资源的支持。

　　同时，项目团队在ERP实施顾问的帮助下，决定对ERP进行分阶段实施，先上基础模块，如销售模块、生产模块、质量模块、采购模块、MRP模块、库存模块、财务模块，等这些模块运行良好后，再上成本模块与产能模块。

　　但是，在项目规划时，本来企业准备上人力资源模块，但是，跟ERP顾问缺乏沟通，原来，企业的工资是以计件工资根基本工资的结合，而现在购买的人力资源模块不支持计件工资的功能，所以，最后白费功夫，企业还是利用以前的计件工资管理软件。

　　在ERP项目实施过程中，企业基础数据整理方面还是不错的，如物料清单、客户基本信息、产品基本信息等，都有完整的资料，而且，企业现在已经有一套合理、高效的物料编码原则。但是，企业以前在生产管理中，没有统计过产品生产的工时信息，到ERP项目要用到时，再去统计，有点为时过晚。

　　ERP项目上线后，企业有没有放松。对ERP软件的运行，ERP系统管理员会定期的跟踪、监督，保证ERP软件正常有序的运行。

　　并且，在每周的公司经理层例行会议上，ERP运行状况也成为了他们讨论的必要课题之一。每周，部门经理会把本部门在ERP操作中遇到的问题以及解决方法进行通报，ERP系统管理员会跟ERP实施顾问探讨相应的解决方法。如此，ERP软件在逐渐的进行完善。

　　顾问评述：

　　ERP项目的成功之处：

　　1、 一把手政策落实非常彻底。企业在建立项目小组时，已经充分认识到一把手工程的重要性，所以，在成立项目团队的时候，毫不迟疑的把副总推上了ERP项目的前线，让其统筹帷幄，负责整个ERP项目的实施工作。这对于ERP项目资源的调配、相关决议的制定、争议的解决等方面，是非常有帮助的。同时，由于副总对于ERP项目的强力支持与促进，让ERP项目提前上线，副总的功劳都是非常大的。

　　2、 分阶段实施策略的制定，保证了ERP项目每个模块的实施效果。该客户没有向其他企业一样，想着一步登天。在ERP实施顾问的帮助下，让他们明白了，ERP项目不是个小工程，而是一个大项目、大工程，不可能一蹴而就，而只能一步一个脚印，偷懒不得。在顾问的建议下，企业结合自己的实际情况，按照ERP模块相互之间的联系性，把ERP项目分成了两个阶段。这使得ERP项目实施过程中，非常具有针对性，在第一阶段任务没有完成前，不上第二阶段的模块。而由于第二阶段的模块都是在第一模块的基础上建立起来的，当第一阶段的模块顺利完成并运行良好的情况下，第二阶阶段的模块，顺其自然就上去了。

　　3、 ERP项目实施前，客户已经有了比较完善的物料编码制度，这为ERP项目基础数据的整理，节省了很多的时间。在ERP项目的基础资料整理过程中，物料编码是重中之重。而企业在ERP项目前，已经做好了这件工作，这就节省了ERP项目基础数据整理的时间，同时，在ERP项目上线后，员工也不用再进行新旧编码的转换，这对于系统的快速推进，使非常有帮助的。

　　4、 监督制度的有效落实，保证了ERP项目上线后，软件正常有序的运行。很多客户，在ERP刚上线的一段时间，运行的效果非常的好，但是，当顾问离开后，或者ERP运行几年后，再回去看，ERP软件的运行就有点面目全非的感觉;远远没有ERP系统刚上线的那段时间好。那为何ERP系统会越用越差呢，主要就是因为ERP项目上线后，企业放松了警惕，对ERP系统缺乏了有效的监督，导致ERP系统运行一段时间后，员工的旧病复发，不按照标准作业来做事，又恢复了他们随意性的工作态度。而该企业在ERP上线后，他们的ERP系统管理员仍然会定时与不定时的去稽核员工的操作流程与操作规范，若发现不符合规定的地方，马上要求其改正。正是这种持之以恒的监督，才使得ERP上线后，作业流程越来越规范，ERP实用效果越来越好。

　　5、 每周的ERP操作总结会议，使得ERP在企业中，每天都在不断的进步。ERP软件跟企业有个慢慢磨和的过程，若光靠项目实施的一年时间里，ERP是无法完全融合到企业的日常管理中。这需要企业在平时ERP的应用中，不断的发现问题，不断的总结实用经验，并在企业内部把这种实用经验推广出去，如此，用户才会不断进步，企业ERP才会逐渐成为企业管理的左右手。同时，随着ERP日常操作的总结，企业还会发现，现有的操作流程虽然比原有的流程简便，但是，仍然有画蛇添足的地方，如价格的审核流程，利用ERP软件管理价格后，价格再也不用一道道的进行审核，可以取消某几道审核过程。如此，在不断的总结过程中，流程得到不断的优化，企业管理效率越来越高，ERP效益也逐渐显现出来。