ERP项目连载:模拟运行前要充分准备
模拟运行环节在ERP整个项目中,起着承上启下的作用。若能够在这个环节中,发现系统运行的所有问题,熟悉系统的操作运行及部门之间如何通过系统进行业务的沟通等等,那以后的工作就非常轻松了。所以说,模拟运行环节直接决定了后面工作能否预期完成,项目能否顺利上线。
【IT专家网独家】模拟运行环节在ERP整个项目中,起着承上启下的作用。若能够在这个环节中,发现系统运行的所有问题,熟悉系统的操作运行及部门之间如何通过系统进行业务的沟通等等,那以后的工作就非常轻松了。所以说,模拟运行环节直接决定了后面工作能否预期完成,项目能否顺利上线。
俗话说,预则立,不预则废。要想模拟运行取得成功,发挥效果,我个人认为,计划很重要,准备工作更重要。因为模拟运行之前,我们先计划好要模拟那些作业、有哪些人员参与、流程怎么走等等,做好相关的准备工作,只有如此,那我们在模拟的时候,才不会做表面文章,才不会只管在系统中操作,结果,一个星期模拟下来,我们还不知道有没有实现我们预计的计划,达到我们预期的目标。所以,我个人在实施项目的时候,强烈建议用户在模拟运行前,要针对模拟运行环节,独立设置一个计划,按部就班的进行模拟运行之前的准备工作。
一、 模拟顺序。
有些企业在做模拟运行的时候,喜欢一个部门一个部门来。今天一个部门流程运转顺利了,第二天再进行能另外一个部门。如此,一个星期下来,估计可以让各个部门都能够顺利完成流程的模拟运行。
我是不赞成这么做的。因为根据我多年的项目经验,发现阻碍ERP项目成功的因素不在于部门作业的操作,而在于部门之间如何通过ERP进行业务沟通的环节。如采购、仓库部门如何跟财务部门利用系统进行应付帐款的沟通;生产部门、采购部门跟财务部门如何进行生产成本的沟通,等等。这些沟通的关键,在于部门之间员工的相互配合。如在产生应付帐款时,要有采购单、入库单及发票信息,而且,相关的单据内容应该统一。若各个部门独立作业,则采购人员可能并不了解,为了做好应付帐款作业,采购人员需要怎么配合财务人员,才能让采购模块与财务的应付模块紧密结合。所以,只有采购跟财务人员都做下来,按实际情况进行模拟应付帐款作业,只有如此,才能够发现彼此利用系统进行沟通是否还存在障碍,并想出具体的解决方案。
我个人建议,在做模拟运行计划的时候,对于模拟的顺序,个人认为应该各个部门统一进行。各个部门都派一到两个代表,做下来,模拟企业实际业务操作的场景,一个一个部门的做下去,从销售开始,直到财务结帐为止。因为只有如此,才能够发现各个部门之间斜街是否有问题。
二、 环境的的搭建。
模拟系统的环境搭建对于模拟效果的作用具有直接的影响。模拟环境好,可以对模拟运行的效果起着事半功倍的效果;反之,则会对系统模拟效果大打折扣。模拟系统的环境,包括硬件环境和软件环境。硬件环境搭建容易,软件环境搭建难。在事前列个表,做个计划,可以帮助你理清头绪,不会丢三落四。
1、 硬件环境的搭建。硬件环境相对来说,比较简单。我是建议,在模拟运行的时候,能够人手一台电脑,让每个人都有操作的计划;同时,每个人都有电脑的话,那方便用自己的用户登录进行操作。因为系统中,根据用户权限的不同,用户的操作界面可能也是不同的。一般在会议室,准备个交换机或者HUB,然后,从外面搬几台电脑过来,脸上服务器就可以了。
2、 软件环境的创建。我在系统模拟运行之前,都要求用户先把企业的基本数据先输入到ERP系统中去。包括物料基本信息、权限信息、用户信息、仓库信息、单据信息等。这些数据都是根据企业的实际情况创建的。然后,我会在后台数据中克隆一个一模一样的帐套。这样,系统中就有两个一致的帐套。一个是为以后正式上线用,另外一个,就是为了模拟而用。如此,是为了保障在模拟的时候,能够最大程度的反映企业的真实数据与操作环境。不过,这里要注意一点。就是在模拟环节中出现的数据变更,如新客户建立、产品信息变更等,要用书面记录下来,等到模拟运行结束后,要马上进行数据的更新。在模拟运行时,最好不要人为的更新相关数据。在模拟运行之前,我会给企业用户一张报表,告诉他们需要在模拟运行之前,导入、核对哪些数据。
三、 人员安排。
该有哪些人来参加培训,系统该如何安排,做这个计划时,也是有诀窍的。
首先,企业先要安排好参加模拟运行的人员。一般来说,就是企业部门的项目经理。但是,在条件允许的情况下,最好也能够让除部门经理以外的关键用户参与。因为,根据我的经验,部门经理在后续的操作时,不时ERP系统的操作主力,他下面的关键用户才是。这个关键用户起着培养新员工、并稽核员工作业的重任。而部门经理更多的时候,只是作业审核一下而已。所以,在条件允许时,还是要让关键用户参与系统的模拟运行,让其能够形成一种全局的观念。
其次,培训人员确定后,应该在系统中设置用户相关的权限。权限的设置是一件非常麻烦的事情。在做这项工作之前,用户先要召开权限讨论会议,确定各个用户的相关权限。在权限设置的时候,我的建议是先小后大。即先把权限设置成最小,只要满足他们的基本操作即可,以后若用户提出需求,再按实际情况,考虑是否扩大其权限。
最后,在做人员安排的时候,要确保其有足够多的时间参与模拟环节。一般来说,在模拟的过程中,是不允许其缺席的。因为一个人缺席,则很可能就是某个环节的作业每人做了。如若采购员缺席,则销售订单做好生产计划、采购计划后,就没有人下采购单了;没人做采购单,则入库单作业也无法进行;生产、出货等作业也会受到连带影响。所以,参与模拟运行的人员,要能够抽出时间;企业在模拟计划做出来后,也要提前通知用户,让他们能够事先准备,安排好相关的工作。
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