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痛定思痛 细数ERP失败10大祸首

作者: ,  出处:IT168, 责任编辑: 徐蕊, 
2007-08-24 06:29
  执行一个大型的ERP项目,其难度无异于攀登珠穆朗玛峰。许多无法逾越的障碍常常使得项目无疾而终。舆论认为大部分ERP项目的结果与预期的大相径庭。这些项目或者是不能达到可衡量的商业利益,或者更糟糕,有可能威胁到公司的经济实力。

  第一名:ERP商业计划没有生命力

  毫无疑问,ERP项目通常需要12~36个月的时间才能付诸实施,而且通常耗资500万~5000万美元不等,持续能力至关重要。所以,你必须确认开展ERP项目的理由,即准备一个扎实的商业计划。

  另一方面,如果没有一个实实在在的商业计划,你不可能得到整个业务小组的支持。很多时候,一个企业实施ERP项目并不仅仅是为了减少技术成本,因为ERP实施后总的技术成本往往会明显上升。ERP项目的实施常常是出于更宽泛的业务目的,如果大家对项目实施的目的一知半解,而且没有事先获得对项目内容和投入资金的批准,就不可能得到高级管理层的全力支持。

  5年前,虽然有一些大公司为ERP项目做了商业计划,提交拨款申请,然而,一旦计划核准,项目开始启动,这些计划即被束之高阁。与5年前相比,现在的情况大有改进。

  一个ERP商业计划是具有生命力的,并且随着项目的进行而不断地更新。它应该设定如何去跟踪ERP应用所带来的效益。它必须为CEO提供参考,把成本降低和收益增长分列到公司每年的运营预算中去,并以此作为每个副总的业绩指标。它必须明确中高层的管理人员对达成目标担负相应的责任,以保证实现预期的底线利益。这种做法现在还相当少,部分原因是许多管理人员都会有“在项目结束时,我可能早就不在这里工作了”这样的想法。

  仅有技术是不可能帮助你达成商业目标的。ERP项目的成功离不开一个设计周全、久经考验的商业计划。那么商业计划究竟有多重要?我们认为,它的重要程度足以让它列为10大之首。

  回想1953年举世瞩目的那一天,新西兰人埃德蒙•希拉里爵士和尼泊尔人登津•诺尔盖成功地登上了珠穆朗玛峰,成为世界最高峰的第一批造访者。他们的成功是否给了你灵感和启示?他们登上顶峰靠的不是新奇的技术,他们的装备其实相当简陋。他们之所以成功是因为他们从登山先驱们的失败中学到了如何成功避免致命的错误。

  成功地实施ERP项目也许无法与登上世界第一高峰相提并论,但它的失败会给公司的业务带来可怕的打击。请学会避免以上的10个错误,使你的ERP项目一路顺风。

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