实施服务
酒钢集团项目于2000年11月中旬由兰州用友公司进行项目实施，实施范围涉及酒钢集团公司总部及其各地的分厂及分公司，共计41个账套，8个模块，分步实施。从11月中旬开始需求调研，到2001年1月底各核算单位基本模块验收结束，正式启用，历时两个多月，时间安排非常紧凑，并基本按照预定的计划推进，一步步完成任务，并于2001年5月底之前完成了其余模块的实施。酒钢集团公司的管理层对用友软件的各项功能非常满意，认为新的财务管理信息系统应用后，将极大地提升整个酒钢集团股份公司的财务管理水平和决策效率，在财务管理、控制力度上有了质的飞跃，实现了从财务会计到管理会计的转变。
1.1 专业化的实施过程
整个项目实施可以分为四个阶段：
第一阶段：项目准备。这一阶段主要是进行用户需求调研、讨论和分析，制定项目实施计划，准备培训教材，拟定初步的项目应用方案。
第二阶段：项目建设。这一阶段的工作是进行系统安装、项目组培训、组织测试、确定基础数据准备方案和方案的完善。
第三阶段：项目交付。这一阶段是整个项目实施的关键，也是任务最重的时期。首先对酒钢集团总部及所属分公司的全体财务人员进行了5天的集中培训，并进行考核;制定新旧系统切换计划;按照初始化方案开始建账、分配权限、监督检查各核算单位的账套初始化工作;设置统一报表格式和公式;编写客户化手册、制定系统运行制度、内部支持体系。至1月18日，所有核算单位全部完成初始化，开始日常业务处理。从2月25日开始，按照验收标准对各核算单位逐一进行验收，验收通过后正式启用新系统。
第四阶段：项目收尾阶段。这一阶段的主要目标是如期或早日成功验收。为此收集各单位验收测试报告，总结和答复问题，整理验收文档、讨论维护协议等，顺利地在月底实现了项目验收。
1.2 软件实施成功的必要条件
总结整个酒钢集团项目的实施，之所以能够如此顺利地完成，得到用户的高度评价(用户能够对用友产品给予如此高的评价，)主要是基于这样三个条件：
1.产品的成熟和完善
用友NC管理软件财务系统经过用友公司开发人员、实施人员的不断努力，在实践中不断进行优化和功能的完善，加上系统本身的容错和纠错功能，使得产品运行非常稳定，在整个系统运行过程中，还没有出现过因为应用系统的问题导致日常业务处理不能正常进行的重大故障。产品的稳定使得咨询顾问的工作效率大大提高，可以把大部分精力放在指导、规范和控制用户的操作流程，编写客户化的手册、与酒钢人寿的系统管理员一起制定软件运行制度、内部支持体系、研究和探讨软件功能应用的深入等工作。
2.科学的实施方法
产品的成功应用需要咨询顾问付出大量的精力，根据用户的实际需要制定实施计划、应用方案，并按照计划进行项目的实施。咨询部制定了一套对于高端产品的咨询实施方法论，对项目实施的流程、方法、控制等各个方面进行了规范，并开始应用于具体项目的实施。新的实施方法论有效地规范了项目实施流程、控制了项目实施风险，酒钢人寿项目是受益于此方法论的项目，收到了很好的效果。整个实施过程非常流畅，咨询顾问和用户都清楚地知道自己下一步应该做什么、达到怎样一种结果，如果出现问题和障碍，就一起协商讨论如何解决，保证实施进度不会因此而推延。
3.用户的精诚合作
再好的产品、再好的服务，如果没有用户的配合，是很难成功实施的。在此感触最深的是用户与咨询顾问的精诚合作的态度，如果不是用户的配合，酒钢集团项目决不会在这么短的时间内成功实施。酒钢集团在项目实施过程中的配合体现在以下几点：